Прокуратура Балтасинского района Республики Татарстан провела проверку по обращению матери 12-летнего ребёнка, пожаловавшейся на нарушение прав в сфере страхования.

Установлено, что в 2020 году несовершеннолетний был застрахован в одной из федеральных страховых компаний. В том же году родители ребёнка обратились в компанию с заявлением о выплате возмещения в связи с наступлением страхового случая – мальчик получил тяжелую травму во время велопрогулки. Однако там им отказали из-за невозможности идентификации застрахованного и пострадавшего лица.

Как выяснилось, агент страховщика при оформлении договора страхования из-за невнимательности не внес в документы сведения о дате рождения несовершеннолетнего и отчество законного представителя застрахованного лица. При этом страхователем при оформлении документов агенту были представлены все необходимые данные о себе и о ребенке.

Вместе с тем ни в договоре страхования, ни в Правилах страхования от несчастных случаев не предусмотрено такое основание отказа в страховой выплате как невозможность идентификации застрахованного и пострадавшего лица.

По закону страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования.

По итогам проверки прокуратура внесла в адрес руководителя страховой компании представление об устранении нарушений и привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.

После вмешательства надзорного ведомства нарушения устранены – законным представителям несовершеннолетнего выплатили страховое возмещение в полном объеме.